2019年12月27日物流公司輸錯單號虛驚一場

       2019年12月27下午，上海普渡生化公司客戶兩個訂單產品發出，當時禮拜5，其中一個四川客戶，一個蘇州客戶，蘇州客戶定的產品是2L雙層玻璃反應釜，四川客戶定的100L雙層玻璃釜體。第二天四川的客戶物流信息反饋到手機上，顯示已簽收，客服小趙覺得很不可思議，四川的的單號怎么第二天不到24小時就到了呢？物流什么時候這么效率了？為此我們趕緊核查物流單號信息，顯示四川的產品物流單號居然在蘇州簽收�？隙ǔ鰡栴}了，我們找倉管詢問有沒有貼錯單號，倉管說沒有貼錯。第一種原因：倉庫把兩個產品單號貼反了被我們否認掉了。分析第二種原因，物流公司單號在他們系統輸入錯了。我們趕緊聯系物流公司，詢問他們發的產品包裝尺寸，因為如果發反了，不光是浪費公共資源，更重要的可能會延誤客戶的使用。經過安能物流公司系統人員的核查，包裝尺寸發貨方向沒錯，只是他們輸入系統的時候兩個單號輸入反了。還好還好，虛驚一場，不會延誤客戶的收貨日期。

以后希望物流公司能在工作中更認真一些！杜絕這樣的事情發生！